Điều khoản Dịch vụ

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng BeePing ("Dịch vụ"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng Dịch vụ.

BeePing cung cấp nền tảng SaaS đa thuê cho phép doanh nghiệp triển khai chatbot AI trên các kênh giao tiếp bao gồm Zalo OA, Facebook Messenger và website. Dịch vụ bao gồm: • Quản lý workspace và thành viên • Cấu hình và vận hành AI Agent • Tích hợp kênh giao tiếp • Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) • Theo dõi hội thoại và phân tích dữ liệu

3.1. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản. 3.2. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. 3.3. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn. 3.4. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng.

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để: • Gửi spam, nội dung lừa đảo hoặc gây hại • Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba • Phát tán phần mềm độc hại hoặc mã độc • Thu thập thông tin cá nhân của người khác trái phép • Thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào • Gây cản trở hoạt động bình thường của Dịch vụ

5.1. BeePing và các tính năng, giao diện, logo của nó là tài sản sở hữu trí tuệ của chúng tôi. 5.2. Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung bạn tải lên hoặc tạo ra thông qua Dịch vụ. 5.3. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi quyền không độc quyền để xử lý dữ liệu của bạn nhằm cung cấp Dịch vụ.

6.1. Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" không có bảo đảm về tính sẵn sàng liên tục. 6.2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ. 6.3. Trách nhiệm tổng thể của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng trước đó.

7.1. Gói dịch vụ được thanh toán định kỳ theo chu kỳ đã chọn (tháng/năm). 7.2. Thanh toán không hoàn lại trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi gây ra sự gián đoạn đáng kể. 7.3. Chúng tôi có quyền thay đổi giá dịch vụ với thông báo trước 30 ngày.

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn theo Chính sách Bảo mật của BeePing. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

9.1. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào từ trang Cài đặt. 9.2. Khi tài khoản bị hủy, dữ liệu sẽ được xóa sau 30 ngày kể từ ngày hủy. 9.3. Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc đình chỉ Dịch vụ với thông báo hợp lý trong trường hợp vi phạm điều khoản.

Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ: Email: info@minhtue.vn Website: platform.beeping.vn